DHDI Corporation

Cuộc sống phát triển khiến cho mọi người ngày càng trở nên bận rộn hơn. Nắm bắt được điều này, nhiều ngân hàng đã cho ra thị trường sản phẩm dịch vụ điện tử, giúp khách hàng có thể giao dịch mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến ngân hàng...

NHTMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa đưa vào khai thác dịch vụ tài chính cung cấp trên kênh ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking. Đây là dịch vụ thanh toán qua Internet cho phép khách hàng là cá nhân của các đơn vị hợp tác với Vietcombank (công ty tài chính, bảo hiểm, chứng khoán, viễn thông…) được chuyển tiền cho các đơn vị này để phục vụ mục đích thanh toán tiền lãi, gốc vay, tiền đầu tư chứng khoán, đóng phí bảo hiểm, phí sử dụng dịch vụ hoặc các nội dung thanh toán khác. Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện bằng tiền đồng Việt Nam (VND).

Như vậy, chỉ cần một máy tính có kết nối Internet, các khách hàng cá nhân đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB - iB@nking và khách hàng của các đơn vị có hợp tác triển khai dịch vụ tài chính với Vietcombank có thể thực hiện các giao dịch tài chính mọi lúc, mọi nơi. Theo đó, giúp các khách hàng tiết kiệm đáng kể thời gian, công sức và tiền bạc. Quan trọng hơn, Vietcombank đem đến cho khách hàng cảm nhận về một ngân hàng luôn hướng đến sự hoàn thiện và không ngừng gia tăng lợi ích cho khách hàng. Ngay trong thời gian đầu đưa vào hoạt động, các khách hàng của Công ty TNHH một thành viên tài chính (Prudential) và Công ty TNHH chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương (VCBS) đã có thể chính thức sử dụng dịch vụ này. Theo đó, các khách hàng của Prudential và VCBS có thể thực hiện thanh toán với hạn mức tối đa lên tới 500 triệu đồng/ngày, không giới hạn hạn mức thanh toán trong 1 lần giao dịch và số lần thanh toán/ngày.

Năm 2009, Bộ Thông tin và Truyền thông đã cấp giấy phép kinh doanh 3G cho 4 nhà cung cấp dịch vụ di động lớn nhất Việt Nam là Vinaphone, MobiFone, Viettel và liên doanh EVN-HT Mobile. Sự kiện này đánh dấu một bước phát triển mới về công nghệ viễn thông tại Việt Nam, đồng thời hứa hẹn một thị trường ICT sôi động hơn trong tương lai. Nắm bắt được cơ hội này, NHTMCP Đông Á (DongA Bank) vừa chính thức triển khai ứng dụng DongA Mobile Internet Banking. Đây là ứng dụng hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ internet Banking của DongA Bank dưới hình thức truy cập website http://ebanking.dongabank.com.vn bằng chính chiếc điện thoại di động.

Theo đó, mọi khách hàng cá nhân (có tài khoản thẻ Đa năng, thẻ tín dụng, tiền gửi, tiết kiệm) và khách hàng doanh nghiệp (có tài khoản tiền gửi) sẽ dễ dàng truy cập và sử dụng các dịch vụ tiện ích đang được triển khai trên Ngân hàng Đông Á điện tử (kiểm tra thông tin giao dịch, chuyển khoản, thanh toán trực tuyến, thanh toán hóa đơn…) mọi lúc mọi nơi. Tuy vậy, để sử dụng ứng dụng này, khách hàng phải đăng ký dịch vụ Internet Banking, sở hữu chiếc điện thoại di động có hỗ trợ kết nối Internet bằng công nghệ 3G hoặc GPRS/ Wifi (điện thoại có hỗ trợ lướt web). Đồng thời, khách hàng phải đăng ký giải pháp "Thẻ xác thực" để thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển khoản/thanh toán. Bên cạnh màn hình giao diện thân thiện, dễ sử dụng và đơn giản, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng: xác thực, chuyển tiền… với độ tin cậy cao, tốc độ nhanh hơn. Theo ông Thái Nguyễn Hoàng Nhã - Giám đốc Trung tâm Điện toán - Giám đốc Phòng Ngân hàng Điện tử của DongA Bank: "DongA Bank đã sẵn sàng ứng dụng 3G vào các sản phẩm dịch vụ, tiện ích ngân hàng. Đặc biệt với ứng dụng DongA Mobile Internet Banking là sản phẩm tiên phong trong lĩnh vực tài chính ngân hàng đến thời điểm hiện nay".

Cùng thời điểm này, NHTMCP Ngoài Quốc doanh (VPBank) cũng triển khai SMS Banking cho tài khoản thẻ, giúp khách hàng có thể truy vấn các thông tin về tài khoản thẻ bất kỳ lúc nào qua điện thoại di động. Dịch vụ này được VPBank cung cấp hoàn toàn miễn phí đối với các chủ thẻ, khách hàng chỉ phải trả phí sử dụng dịch vụ SMS Banking (9.900 đồng/tháng) và cước gửi tin nhắn đến tổng đài 8149 là 1.000 đồng.

Tất nhiên, khi sử dụng dịch vụ, khách hàng phải có tài khoản thẻ và đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking. Từ đó, khách hàng có thể tra cứu số dư tài khoản, tra cứu hạn mức tín dụng còn lại trong kỳ đối với tài khoản thẻ tín dụng, chi tiết giao dịch, nhận thông báo biến động số dư. Hiện nay, dịch vụ này đang áp dụng cho các khách hàng dịch vụ điện thoại di động của các mạng Vinaphone, MobiFone, Viettel, S-Fone và EVN Telecom.

Trước đó, VPBank đã triển khai trên toàn hệ thống dịch vụ internet Banking-i2b. Đây là dịch vụ ngân hàng điện tử được VPBank xây dựng nhằm tạo cho khách hàng sự thuận tiện trong việc thực hiện giao dịch trên các tài khoản đã đăng ký tại VPBank thông qua internet. Theo đó, giúp khách hàng chủ động trong việc thực hiện các giao dịch tài khoản cá nhân khi không có thời gian đến ngân hàng. Chỉ cần một máy tính/điện thoại có kết nối internet, khách hàng ở bất cứ nơi đâu cũng có thể thực hiện các giao dịch qua tài khoản tại ngân hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi".

Với i2b, một khách hàng có nhiều tài khoản thanh toán VND trên cùng hệ thống VPBank có thể chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác với hạn mức không giới hạn, trong khi các khách hàng khác nhau có tài khoản thanh toán VND tại VPBank có thể chuyển khoản cho nhau với hạn mức giao dịch lên tới 100 triệu đồng/ngày. Được biết, i2b sẽ được VPBank triển khai theo nhiều giai đoạn, nhưng trước mắt, thông qua i2b khách hàng có thể tra cứu thông tin các tài khoản hiện có tại ngân hàng, in sao kê các tài khoản trong 3 tháng gần nhất; thực hiện chuyển khoản giữa các tài khoản không kỳ hạn khác nhau của cùng khách hàng, thực hiện chuyển khoản từ tài khoản thanh toán của khách hàng tới tài khoản thanh toán của khách hàng khác trong cùng hệ thống VPBank… Trong thời gian tới, i2b của VPBank sẽ được bổ sung thêm các tiện ích khác như: thanh toán trực tuyến khi mua hàng qua mạng, thanh toán các hóa đơn tiền điện, nước, điện thoại, đặt vé tour trực tuyến, chuyển khoản ngoài hệ thống…

Theo NHNN Việt Nam.